Обслуживание клиентов

Если вам потребуется информация или помощь, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, и мы будем рады вам помочь.

• Бесплатная наземная доставка в течение 1–7 рабочих дней.
• Возможен самовывоз в течение 1–7 рабочих дней.
• Также доступны варианты доставки на следующий день и экспресс-доставки.
• Покупки доставляются в оранжевой коробке, перевязанной лентой Bolduc, за исключением некоторых товаров.
• Подробную информацию о способах, стоимости и сроках доставки смотрите в разделе часто задаваемых вопросов о доставке.

Shella принимает следующие способы оплаты:

• Кредитная карта: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Общая сумма будет списана с вашей карты после отправки заказа.
• В сервисе Shella предусмотрена опция быстрой оплаты, позволяющая безопасно сохранять данные вашей кредитной карты, чтобы вам не приходилось вводить их повторно для будущих покупок.
• PayPal: совершайте покупки онлайн без необходимости ввода данных кредитной карты на сайте. С вашего счёта будет списана сумма после завершения заказа. Чтобы зарегистрировать учётную запись PayPal, посетите сайт paypal.com.

Товары, возвращенные в течение 14 дней с даты первоначальной отправки в том же состоянии, что и новые, будут Возврат средств возможен в полном объеме или на магазинный кредит. Возврат средств будет произведен с использованием первоначально использованного способа оплаты. для покупки. Клиент несет ответственность за расходы по доставке при возврате товара, а также за сборы за доставку/обработку. Первоначальная покупка не подлежит возврату.